本书以翔实的案例和独到的见解，向大家展现了一个产品创新的世界：什么样的人，在怎样的条件下，如何为他们瞄准的用户开发创新型的产品和服务，这些人是怎样成为“新型创新者”的，他们是如何在大型的成熟公司或者在小型的创业公司中搭建团队和营造创新氛围的，在发起并推动产品和服务创新的过程中会遇到怎样的挑战和困难，这些人是如何应对的，并将创新解构为易懂的一个个部分，构成引人入胜的论点：什么是创新，为什么创新重要，如何开始将你和你的公司转变为适应当前市场的需求。 在充斥着各种诸如“互联网思维”、“敏捷开发”、“用户体验致胜”、“社会化产品开发与营销”、“大数据驱动”等新型的产品和服务创新方式的年代，阅读这本充满真知灼见的书，无疑会增进你赶超时代潮流的步伐。 本书适合愿意创新、愿意改变世界的所有人阅读，无论您是产品经理、项目经理、设计师、市场营销人员，还是企业管理人员，...(展开全部)

企业是否可持续发展，商业模式至关重要。但对于商业模式是什么，以及如何构建，很多人依然没有清晰的认知。 本书采用全球化案例，对60种商业模式的深度解析，提供了一种商业模式创新导航，不仅使商业模式更加具体且易于理解，更有利于我们进行商业模式的创新。 ·客户（谁）：谁是我们的目标客户？准确理解与你相关的客户群至关重要，要分清哪些客户适用于你的商业模式，哪些不适用。 ·价值主张（是什么）：我们为客户提供什么？详述我们能为客户提供的东西（包括产品和服务），并介绍如何满足目标客户的需求。 ·价值链（如何做）：我们如何生产产品？我们需要通过一系列流程和活动来实现价值主张。 ·盈利机制（价值）：商业模式为何会创造利润？阐述包括成本构成、利润生成机制等方面最终使商业模式在经济上可行的原因。 这种商业模式创新导航，使我们可以不必从零开始，而是通过重组和创造性模仿，找到企...(展开全部)

用户体验与产品创新设计是信息与沟通技术、工业设计、艺术设计、心理学、社会学及市场营销的交叉研究领域。近年来，随着信息技术与计算机技术的迅速发展，网络技术的突飞猛进，用户体验与产品创新设计已成为国际IT界、设计界和商业界最活跃的热点方向之一。 本书系统地介绍了近年来国内外用户体验与产品创新设计的最新发展与成果，共10章。第1～3章为概述部分，介绍用户体验设计的定义、发展，用户体验的要素，相关学科知识、研究内容及开发设计流程；第4～7章为开发与设计部分，介绍用户研究、任务分析、用户体验中的概念设计、设计开发与整合；第8章为用户体验测试与评价；第9和10章为新技术的发展与展望，介绍了服务设计以及未来的用户体验设计发展。 本书适用于研究用户体验、服务设计、人机交互、人机界面设计、工业设计、新媒体艺术设计、工程心理学、人机工程学等学科的工作者、产品...(展开全部)

企业设计，设计企业未来。人类社会最伟大的发明，既不是某项技术，也不是某项产品，而是自身的模式创造、机制创设和制度设立。 未来，越来越多的优秀企业是设计出来的，包括商业模式设计、业务流程设计、管理机制设计、组织形态设计和企业文化设计等，共同构成一个全新的管理学体系——企业设计。商业模式设计，是企业设计的第一步。 本书通过原创的理论、工具和方法，大道至简的逻辑，通俗易懂的语言和作者亲手设计的大量企业实操案例，第一次清晰地揭示了一个全新的商业模式，到底是如何一步一步原创设计出来的，从而助力中国企业和成千上万的企业经营管理者掌握新的经营思维，走向新的管理境界。

这是一本全新、实用的商业模式创新设计指南！ 以乐视、滴滴出行等明星企业为例，多角度为企业转型升级提供经验借鉴； 分析三大利润律，从企业基因出发，用全新的理论与方法构建商业新生态。 16年钻研、5年EMBA课程讲授、2年写作、十易其稿，终成佳作！ 世界优秀NLP导师之一李中莹、长江商学院副院长滕斌圣作序，畅销书作者宗毅等企业管理者推荐！ 涉及案例包括乐视TV、苹果手机、超级女声、滴滴出行、荣昌洗衣、任天堂、IBM、联想、咖世家、星巴克、奇堡、LV、Coach、利乐、韩都衣舍、多利农庄、E人E本、春秋航空、四川航空、奇虎360、河狸家、Airbnb、星期8小镇、万科、万达、福特、特斯拉…… 本书附加值： 1.喜马拉雅上免费收听本书微课堂； 2.网易云课堂付费购买本书视频和PPT。

强大的商业模式永远是是企业成功的基石，但是很多企业不能随时应变，而是紧紧抱住那些过时的商业模式不放手。对的商业模式可以让企业走上快速发展的轨道，而错误的商业模式则会让企业寸步难行。 本书的三位作者几乎研究了世界上所有的成功企业，发现90%的成功企业都在用55种商业模式中的一种，或者其所用商业模式只是其中几种模式的自由组合或者创造性模仿。借助对从瑞安航空使用的附加值模式到Spotify使用的订阅模式的深入分析，作者提出了思考商业模式的新方法。本书不仅介绍了55种商业模式是什么，谁发明了它，谁在使用它，何时以及如何应用它。 未来，公司的竞争优势将不再基于创新型产品和工艺流程，而是基于创新型商业模式。本书倡导的“商业模式导航”方法论可以帮助企业突破行业主导逻辑，驱动企业进行变革，在眼花缭乱的商业世界里，找到最合适的商业模式。

在商业发展的过程中，商业模式创新具有巨大的商业价值创造力，并贯穿于整个商业的进化历史。不过，商业模式概念上的复杂性与在实践中的多样性，使实践者在理解和践行商业模式创新时面临诸多挑战。事实上，无论是对商业模式细节的简单描述还是建立起宏大、庞杂的思考框架都无法解开实践者对于商业模式本质的困惑，因此，本书对商业模式的本质、商业模式设计创新的力量、商业模式评估的标准、商业模式创新的实践方法论等内容进行了深入的阐述，以此来帮助读者对“商业模式”这个看起来较复杂的概念形成更为透彻的认知，并从商业模式设计与创新的思维方法及思维角度方面给读者以启发。 在书中，作者还给出一个简洁且逻辑自洽的商业模式设计框架，即商业模式设计的“层次嵌套模型”，拆解了商业模式的核心构成要素、底层逻辑和战略顶层思维，提出了评估商业模式创新的5个标准、解决商业模式冷启动问题的4条策略以及商业模式的嵌套设计原则，并在最后给出了商业模式设计与创新实践的方法论框架和详细实践步骤。 本书既包含理论，又有可落地实践的方法，可以帮助读者在现实的商业世界里更为透彻地理解商业模式本质以及商业模式创新的底层逻辑，也为产业实践者的商业模式设计和创新提供了简洁且易于理解又非常有效的实践原则、分析框架与实施步骤指引。

在商业发展的过程中，商业模式创新具有巨大的商业价值创造力，并贯穿于整个商业的进化历史。不过，商业模式概念上的复杂性与在实践中的多样性，使实践者在理解和践行商业模式创新时面临诸多挑战。事实上，无论是对商业模式细节的简单描述还是建立起宏大、庞杂的思考框架都无法解开实践者对于商业模式本质的困惑，因此，本书对商业模式的本质、商业模式设计创新的力量、商业模式评估的标准、商业模式创新的实践方法论等内容进行了深入的阐述，以此来帮助读者对“商业模式”这个看起来较复杂的概念形成更为透彻的认知，并从商业模式设计与创新的思维方法及思维角度方面给读者以启发。 在书中，作者还给出一个简洁且逻辑自洽的商业模式设计框架，即商业模式设计的“层次嵌套模型”，拆解了商业模式的核心构成要素、底层逻辑和战略顶层思维，提出了评估商业模式创新的5个标准、解决商业模式冷启动问题的4条策略以及商业模式的嵌套设计原则，并在最后给出了商业模式设计与创新实践的方法论框架和详细实践步骤。 本书既包含理论，又有可落地实践的方法，可以帮助读者在现实的商业世界里更为透彻地理解商业模式本质以及商业模式创新的底层逻辑，也为产业实践者的商业模式设计和创新提供了简洁且易于理解又非常有效的实践原则、分析框架与实施步骤指引。

服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合，独创了五行卷轴，一种让人耳目一新的实践方式，为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。

服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合，独创了五行卷轴，一种让人耳目一新的实践方式，为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。